Tarifs, politiques, conditions générales et accès

Tout ce que vous devez savoir pour effectuer une réservation auprès de Cousine Island, y compris les tarifs des chambres, les saisons, les inclusions et les exclusions, les transferts, l'enregistrement et le départ, ainsi que les modalités de paiement.

Tarifs et conditions

Tarifs valables d'avril 2025 à avril 2026

Villa de luxe

1850 € par nuit

Capacité
2 adultes
1 enfant (sur demande)

Villa présidentielle

4000 € par nuit

Capacité
4 adultes
2 enfants (sur demande)

Location exclusive sur l'île

11 400 € par nuit

Capacité
12 adultes
6 enfants (sur demande)

Définition de la saison

Basse saison

Février

Mai - Juin

Septembre - Novembre

Haute saison

Mars - Avril

Juillet - Août

Décembre - janvier

Inclut et exclut

Inclus

  • Tous les repas - petit déjeuner, déjeuner et dîner

  • Boissons sélectionnées - boissons non alcoolisées, eau minérale et jus de fruits

  • Entretien ménager, blanchisserie et service de secrétariat

  • Accès WIFI dans tous les espaces communs et les villas

  • Accueil à l'aéroport

  • Des frais de service de 5% sont exclus sur tous les montants totaux des factures payables à Cousine Island.

  • Tous les tarifs s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée au taux en vigueur de 15 % et sont susceptibles d'être modifiés à la discrétion du gouvernement des Seychelles. Le tarif confirmé au moment de la réservation sera facturé.

Activités complémentaires

  • Promenades guidées dans la nature

  • Cours de cuisine créole

  • Des expériences culinaires uniques

  • Consultation sur le plan de traitement des stations thermales

  • Embarquement à la pagaie

  • Kayak

  • Birding

  • Exploration des récifs coralliens

  • Plantation d'arbres

  • Le suivi des tortues, l'émergence et la mise en liberté des tortues à l'éclosion

  • Pêche à terre

  • Snorkeling près de l'île Cousine

  • Tennis de table

  • Fléchettes

  • Jeux de société et puzzles

Exclus

  • Boissons alcoolisées

  • Appels téléphoniques

  • Soins et produits de spa

  • Achats pour le compte des invités

  • Accès au salon de l'aéroport

  • Transferts en hélicoptère et en yacht

  • Plongée sous-marine, certifications de plongée sous-marine et excursions

  • Excursions guidées de plongée libre et de kayak

  • Excursions de chasse et de pêche en haute mer

  • Excursions d'une journée en catamaran ou en yacht vers les îles intérieures environnantes

Transferts et affrètements

Les transferts maritimes ne sont pas recommandés pendant les mois de mai à octobre en raison des conditions météorologiques et de la vivacité de la mer.

Par mer

Mahé - Cousine

  • Les transferts en bateau entre l'île de Mahé et l'île Cousine durent environ 1,5 heure

  • Le transfert en catamaran/yacht entre l'île de Mahé et l'île de Cousine dure environ 2,5 heures.

Praslin - Cousine

  • Le transfert en bateau entre l'île de Praslin et l'île Cousine dure environ 20 à 30 minutes

  • Les transferts en catamaran/yacht entre l'île de Praslin et l'île de Cousine durent environ 20 à 30 minutes.

Transferts vers d'autres îles intérieures
Des transferts vers et depuis d'autres îles intérieures sont disponibles - Les horaires depuis les autres îles varient. Les tarifs sont disponibles sur demande - veuillez contacter nos concepteurs de voyages pour obtenir un devis

Si le catamaran/yacht ne peut pas naviguer en raison des conditions météorologiques, Cousine Island ne peut être tenue responsable de l'hébergement à Mahé, Praslin, Cousine Island ou toute autre île. Il est conseillé aux clients de souscrire une assurance voyage pour une telle éventualité

Les tarifs sont disponibles sur demande pour les expériences de catamaran/yacht day

Par voie aérienne

Les transferts en hélicoptère peuvent être réservés directement auprès de Cousine Island.

Les tarifs sont fournis pour les CE 120 1-4 passagers. Ces tarifs ne sont pas commissionnables. Des devis pour des transferts en hélicoptère vers et depuis d'autres destinations peuvent être obtenus sur demande auprès de Cousine Island.

Le poids maximum combiné des passagers et des bagages est de 400 kg. Veuillez noter que des frais supplémentaires de transfert en hélicoptère seront facturés pour les bagages en surpoids. Ces transferts sont soumis à la disponibilité des hélicoptères.

Le transfert en hélicoptère entre Mahé et Cousine dure environ 17 à 20 minutes, et celui de Praslin à Cousine environ 5 minutes. La durée des visites en hélicoptère varie selon les îles.

Les tarifs sont disponibles sur demande pour les transferts en hélicoptère vers l'île Cousine et les visites touristiques des Seychelles

INFORMATIONS IMPORTANTES

Si le transfert/excursion en catamaran/yacht ou en hélicoptère réservé est annulé en raison des conditions météorologiques, Cousine Island ne peut être tenu responsable de l'hébergement pour la nuit sur Mahé, Praslin, Cousine Island ou toute autre île. Il est conseillé aux clients de souscrire une assurance voyage pour parer à cette éventualité. Tous les transferts vers l'île de Cousine et les excursions au départ de l'île de Cousine doivent être réservés directement auprès des services de réservation de l'île de Cousine.

Arrivée et départ

Si un enregistrement anticipé ou un départ tardif doit être garanti avant le voyage, le tarif de nuit complet pour la nuit précédente ou suivante doit être payé afin de sécuriser la villa

Enregistrement

11h00 / 11h00

Si les villas sont disponibles à l'arrivée, un enregistrement anticipé sera autorisé sans frais supplémentaires

Voir le site

14:00 / 14:00

Si la villa n'est pas nécessaire pour un enregistrement le jour du départ, un départ tardif sera autorisé sans frais supplémentaires

En cas de réservation de groupe, le retard sera facturé comme une nuit supplémentaire

Si un enregistrement anticipé ou un départ tardif doit être garanti avant le voyage, il faut alors payer le plein tarif par nuit avant ou après afin de garantir la réservation

Paiement et annulation

Acceptation des termes et conditions

Si vous choisissez d'accepter les conditions de paiement énoncées ci-dessous, ces conditions générales constituent un accord juridiquement contraignant conclu entre vous, que ce soit personnellement ou au nom d'une entité ("vous") et Cousine Island.

Politique de paiement

Les politiques de paiement suivantes ont été mises en œuvre :

  • Plus de 120 jours avant le voyage : 20% de la valeur totale de la réservation est payable à Cousine Island et n'est pas remboursable pour confirmer la réservation.

  • Entre 120 et 90 jours avant le voyage : 50% de la valeur totale de la réservation est payable à Cousine Island et non remboursable pour confirmer la réservation.

  • Dans les 90 jours et moins avant le voyage : 100% de la valeur totale de la réservation est payable à Cousine Island et non remboursable pour confirmer la réservation.

  • Non présentation : 100% de la valeur totale de la réservation sera facturée et payable à Cousine Island et non remboursable.

  • Dans le cas où les clients devraient reporter leur réservation, ils peuvent le faire dans les 12 mois suivant leur réservation initiale et 90 jours avant le voyage initial.

  • S'applique à toutes les réservations en ligne.

Politique d'annulation

Il est conseillé aux clients de souscrire une police d'assurance voyage couvrant le remboursement des dépôts et paiements d'annulation.

Les frais d'annulation suivants sont prélevés lorsque les clients annulent des réservations confirmées :

  • Tous les paiements non remboursables seront perdus en cas d'annulation.

  • Au cas où les clients devraient reporter leur réservation, ils peuvent le faire dans les délais suivants

  • 12 mois après la réservation initiale et 90 jours avant le voyage initial.

  • S'applique à toutes les réservations en ligne.

Monnaies

L'euro sera utilisé comme monnaie pour déterminer les tarifs de l'île Cousine. Toutes les principales devises étrangères mentionnées par l'île Cousine seront acceptées pour le paiement, qui sera converti en euros sur présentation de la facture finale pour paiement et échangé à un taux de change international accepté, déterminé par les principales institutions financières au moment de la présentation de la facture finale.

PRINCIPALES DEVISES ACCEPTÉES : EUR | GBP | USD | CAD | AUD | CHF | JPY

Paiement des dépenses

QUI SE PRODUISENT SUR L'ÎLE DE COUSINE PEUVENT ÊTRE RÉGLÉES COMME SUIT :

Visa, Mastercard, American Express, ou espèces dans les principales devises étrangères acceptées par Cousine Island. Tous les suppléments doivent être réglés au bureau au moins 90 minutes avant le départ. Toutes les transactions par carte de crédit feront l'objet d'une surcharge de 3 à 5 % appliquée au total TTC de la facture au moment du paiement au départ.

INFORMATIONS IMPORTANTES

  • Lorsqu'un acompte a été versé et que la réservation est ensuite annulée par Cousine Island en raison du non-paiement du solde dû, l'acompte versé sera confisqué au profit de Cousine Island.

  • En cas d'annulation d'une réservation par le client pour quelque raison que ce soit, cette annulation doit être faite par écrit et ne sera effective qu'après accusé de réception écrit de la notification d'annulation par Cousine Island. Dans ce cas, l'agent est responsable des frais d'annulation encourus.

  • En cas de non-arrivée ou d'annulation après la date de départ, l'île Cousine aura le droit de considérer la réservation comme annulée sans préavis et 100 % du prix du voyage comme frais d'annulation s'appliquera (y compris le rapatriement et tous les frais administratifs encourus par l'île Cousine en raison de cette annulation, y compris, mais sans s'y limiter, les annulations pour cause de maladie ou de blessure). Dans ce cas, l'île Cousine appliquera son pouvoir discrétionnaire si des circonstances atténuantes existent.

  • Tous les services supplémentaires réservés, y compris les transferts, les divertissements et les achats de marchandises au nom des clients, sont facturés au tarif plein ou au titre du dépôt d'annulation.

  • Si les services supplémentaires sont annulés et que la réservation de l'hébergement est maintenue, tous les services supplémentaires réservés seront facturés au tarif plein ou au montant de l'acompte d'annulation.

  • EXCURSIONS RÉSERVÉES PAR L'INTERMÉDIAIRE DE L'ÎLE DE COUSINE

    Toutes les excursions et activités réservées par l'intermédiaire de Cousine Island ne donnent lieu à aucune commission.

  • TAXE SUR LE TOURISME

    Nous vous informons que le gouvernement des Seychelles a mis en place une taxe sur la durabilité de l'environnement touristique, applicable à partir du 1er août 2023 et payable directement à l'hôtel comme suit : - SCR 25,00 pour les petits hôtels/SCR 75,00 pour les hôtels de taille moyenne/SCR 100,00 pour les grands hôtels, par personne et par nuit. Les enfants de moins de 12 ans sont exemptés de la taxe.

DOMMAGES AUX BIENS DE L'ILE COUSINE

  • Lors de l'enregistrement, tous les hôtes sont tenus de fournir à Cousine Island les informations relatives au paiement électronique. Une inspection aura lieu le jour du départ, et tous les dommages seront consignés au bénéfice et à la vue des hôtes en question.

  • Les dommages causés aux biens de l'île Cousine seront payables, et l'île Cousine est autorisée à débiter le montant dû sur la méthode de paiement électronique fournie par le client en question, avant le départ du client de l'île Cousine, afin de couvrir les coûts des dommages.

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ ET DE L'INDEMNISATION

  • Cousine Island ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'exécution ou de l'inexécution du présent accord.

Vous avez une question ?

Contactez nos concepteurs de voyages pour vous aider

enquiries@cousineisland.com